運(yùn)營(yíng)模式受沖擊 熱水器企業(yè)向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)變

　　近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)如破竹，其給傳統(tǒng)熱水器行業(yè)帶來(lái)的影響除開(kāi)營(yíng)銷模式以外，也體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)模式上。著名熱水器品牌的業(yè)內(nèi)人士表示，目前信息科技應(yīng)用廣泛，全球制造業(yè)正從“生產(chǎn)商”向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)變，熱水器企業(yè)也應(yīng)認(rèn)清發(fā)展大勢(shì)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　熱水器行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式受沖擊

　　據(jù)了解，在信息技術(shù)應(yīng)用日益廣泛和深入的背景下，全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變。中國(guó)提出加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，這一融合的基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)融合，包括從“生產(chǎn)型制造”到“服務(wù)型制造”的轉(zhuǎn)變。作為傳統(tǒng)制造業(yè)，熱水器行業(yè)中的各企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清時(shí)代發(fā)展變化，積極做好應(yīng)對(duì)措施。

　　熱水器企業(yè)向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變

　　的確，隨著成本的上升及熱水器產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，熱水器產(chǎn)品的利潤(rùn)空間越來(lái)越受到擠壓，這就需要?jiǎng)?chuàng)造新的盈利能力，即延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。由于熱水器都是半成品，熱水器企業(yè)可以提供相應(yīng)的售后服務(wù)，推動(dòng)熱水器企業(yè)從提供商向系統(tǒng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。即熱水器企業(yè)向客戶提供的不僅僅是產(chǎn)品，還包括圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)的各類服務(wù)或整體解決方案。也就是說(shuō)，企業(yè)不再只是生產(chǎn)商，還需要是“運(yùn)營(yíng)商”。

　　除此之外，服務(wù)增值在熱水器制造過(guò)程中所占的比重越來(lái)越大，逐漸形成熱水器生產(chǎn)與服務(wù)相融合的新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，這也促使熱水器行業(yè)固有商業(yè)模式的改變。一部分企業(yè)將從原有的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，慢慢地向輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。熱水器企業(yè)要實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型，就需要加大在研發(fā)上的投入，提升創(chuàng)新能力。由過(guò)去單純生產(chǎn)向技術(shù)、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等一體化經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。

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