燈飾企業(yè)誠信經(jīng)營 需做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)

　　如今，燈飾產(chǎn)品環(huán)保與質(zhì)量問題已經(jīng)成為大家普遍關(guān)注的問題。隨著消費(fèi)者的質(zhì)素不斷提高，他們對燈飾的了解逐漸增加。因此，中國著名品牌燈飾的筆者表示，企業(yè)想要經(jīng)受住市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，還需以貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品回應(yīng)消費(fèi)者，誠信發(fā)展。

　　產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)

　　消費(fèi)者購買燈飾產(chǎn)品，最關(guān)心的莫過于燈飾的質(zhì)量。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己所購買的燈飾與銷售人員所說不一致，或者說買回家裝修沒幾天就出現(xiàn)燈飾起拱、變形的問題，這樣的產(chǎn)品質(zhì)量問題既影響了消費(fèi)者的購物心情，又影響了企業(yè)的品牌形象。

　　我們都知道，一方面由于現(xiàn)如今燈飾行業(yè)主要以中小企業(yè)為主，中小企業(yè)無論是規(guī)模，亦或是資金人力上都有所欠缺，無法保證企業(yè)能否生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品。實(shí)際上，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，的確需要花費(fèi)許多時(shí)間，許多人力財(cái)力，這對于本身資金欠缺、人力欠缺的中小型燈飾企業(yè)來說的確是個很大的壓力。于是，有些燈飾企業(yè)為了能夠降低生產(chǎn)成本，在質(zhì)量上就松懈了，質(zhì)量一松懈，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了問題，自然認(rèn)為企業(yè)誠信缺失，企業(yè)的口碑自然變差，這樣還能成功推廣品牌嗎?另一方面，一些燈飾企業(yè)認(rèn)為相比產(chǎn)品質(zhì)量，做好產(chǎn)品宣傳更重要，于是投入大量的資金在品牌宣傳上，而忽視了產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。

　　燈飾企業(yè)必須明白“打鐵還需自身硬”的道理。燈飾企業(yè)要想做好品牌推廣，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)才是重中之重，沒有產(chǎn)品質(zhì)量，何來品牌信譽(yù)?沒有誠信，何來消費(fèi)者的好口碑?

　　售后服務(wù)的承諾切實(shí)兌現(xiàn)

　　許多燈飾商家在售后服務(wù)上總是不以為然，認(rèn)為只要產(chǎn)品推銷出去了，整個銷售過程就結(jié)束了，在售后服務(wù)方面對消費(fèi)者敷衍了事，這樣有失“企業(yè)誠信”的現(xiàn)象常有。事實(shí)上，許多消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候不單單只注重產(chǎn)品質(zhì)量，還有售后服務(wù)，也就是說消費(fèi)者購買的產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括服務(wù)，如此一來，如果燈飾商家在售后服務(wù)上欠缺，那也是一種失信行為。

　　所以說，燈飾企業(yè)必須重視售后服務(wù)，兌現(xiàn)對消費(fèi)者的承諾，這是企業(yè)誠信的要求，也是企業(yè)長久發(fā)展的必要條件。

　　總之，燈飾企業(yè)要發(fā)展，就應(yīng)該拿出自己的誠意，顯然僅憑在特殊的日子里所做的一些特定動作，還不足以打動消費(fèi)者，讓他們放心購買自己的產(chǎn)品。企業(yè)還需要在堅(jiān)守誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕欺詐等方面有進(jìn)一步的作為，用令消費(fèi)者真正放心的舉動來贏得燈飾市場、贏得人心。