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小編總結(jié):這樣銷售廚房電器 業(yè)績提升三倍

作者:admin      來源:本站原創(chuàng)      發(fā)布時間: 2019/5/29 9:01:07     瀏覽:
廚房電器專賣店,起主要領(lǐng)導作用的是店主,若是店主不懂得如何經(jīng)營和管理店面,即使有再好的客流量也是沒有用的。

  廚房電器專賣店,起主要領(lǐng)導作用的是店主,若是店主不懂得如何經(jīng)營和管理店面,即使有再好的客流量也是沒有用的。正如一家企業(yè),若是沒有一個得力的管理者,那這家企業(yè)也是很難經(jīng)營下去的。今天,中國廚房電器品牌的小編總結(jié)了門店主管理店面的十個技巧。如下:

  1、控制流失率

  在業(yè)內(nèi),很多企業(yè)或是門店都會面臨營業(yè)員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實,但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。

  2、因人定崗

  對于門店的店員,總會有職位變動的時候,調(diào)整時要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),推薦到新的專柜,避免營業(yè)員有后顧之憂。

  3、實行人性化管理

  門店想要成功經(jīng)營,對于營業(yè)員制定的服務規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。

  4、適當?shù)剡\用激勵

  門店營業(yè)員每天站的時間在七八個小時以上,工作做得好,也會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母谩?/p>

  5、店長負責制

  對于門店的成功經(jīng)營,店長的作用是不容忽視的,他是公司與門店紐帶,也是一個門店的核心。他要對門店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個門店,先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。

  6、劃區(qū)管理、充分授權(quán)

  大到一個企業(yè),小到一個門店,如果管理者不懂得授權(quán),勢必增加工作難度。

  7、發(fā)揮晨會的作用

  每天的早晚會總結(jié)前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內(nèi)容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,還可以充分調(diào)動營業(yè)員的參與!

  8、堅持不懈做培訓

  單單晨會培訓是不夠的,除參加門店統(tǒng)一組織的定期培訓之外,店長還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,日積月累的培訓會對營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。

  9、管理者要具備培訓、指導能力

  管理人員培訓營業(yè)員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現(xiàn)場管理也是一個培訓指導的過程。

  10、學會應用表格管理

  很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進行,制定規(guī)范的表格,將所需內(nèi)容列出,營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了,最后一欄讓營業(yè)員寫分析,因為營業(yè)員是前臺服務人員,她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。