“金九銀十”時(shí)節(jié)，全屋家居企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)體驗(yàn)

　　現(xiàn)在正是“金九銀十”時(shí)節(jié)，大多數(shù)建筑都準(zhǔn)備移交房屋，這直接推動(dòng)了對(duì)家庭建筑材料的需求。國內(nèi)建材行業(yè)可能會(huì)迎頭趕上，但主要全屋家居企業(yè)不應(yīng)該把促銷活動(dòng)再次陷入死胡同。他們還應(yīng)該盡最大努力挖掘自己的需求，增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)。

　　全屋家居企業(yè)挖掘消費(fèi)者需求

　　“金九銀十”是收獲的季節(jié)，消費(fèi)者的休閑、娛樂、個(gè)人消費(fèi)等需求得到了更多的釋放，優(yōu)秀的業(yè)者總是根據(jù)“消費(fèi)者的特征”挖掘其需求，給予不同的“組合式的滿足”。

　　向“身份表現(xiàn)型”的消費(fèi)者推薦高級(jí)產(chǎn)品等，通過高級(jí)介紹享受休息服務(wù)，提供個(gè)性化的休息服務(wù)，對(duì)于作為會(huì)員制的重點(diǎn)擴(kuò)大目標(biāo)群體的“品質(zhì)至上型”的消費(fèi)者，多推薦中高級(jí)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)全屋家居產(chǎn)品的性價(jià)比，根據(jù)需求而變化，設(shè)計(jì)多種組合

　　全屋家居企業(yè)關(guān)注消費(fèi)者感受

　　全屋家居銷售已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)提倡“消費(fèi)體驗(yàn)”的行業(yè)?！敖鹁陪y十”的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈?！案邇r(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)”已經(jīng)成為全屋家居商家取勝的法寶。作為“購買前的體驗(yàn)”，將高品質(zhì)的商品陳列在明亮的展示柜臺(tái)上，陳列幾處特價(jià)商品，展示幾處促銷海報(bào)的“購買中體驗(yàn)”。

　　根據(jù)商品的價(jià)值和客戶的類型，將分配不同的銷售人員和不同的銷售推介，以加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的專業(yè)宣傳、賣點(diǎn)說明和熱情服務(wù)。做好購買后的使用體驗(yàn)，30天內(nèi)回訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)解決全屋家居產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題，耐心細(xì)致地關(guān)心客戶，解決裝修過程中的各種問題。

　　隨著消費(fèi)者心理的逐漸成熟，“金九銀十”的市場(chǎng)效應(yīng)逐漸淡化，甚至名不副實(shí)。對(duì)全屋家居商店來說，假日經(jīng)濟(jì)給自己帶來的巨大利益常常會(huì)引起“平時(shí)不香，假日不吸氣”的投機(jī)心理，這樣的商家在假日經(jīng)濟(jì)行業(yè)整體的銷售增長(zhǎng)中可以獲得相當(dāng)大的平均利益，但是在日常競(jìng)爭(zhēng)中卻找不到有效的營銷手段，結(jié)果是長(zhǎng)期發(fā)展的

　　因此，對(duì)于金九銀十，業(yè)者不得落入錯(cuò)誤地區(qū)。雖然一些明智的全屋家居企業(yè)已經(jīng)開始積極尋求變革，但他們也逐漸探索出一套在困境中突破逆境、不斷創(chuàng)新、尋找新賣點(diǎn)、差異化競(jìng)爭(zhēng)、探索新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的方法。