智能家居企業(yè)進(jìn)軍線上商城 線下體驗固然重要

　　作為智能家居行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給智能家居企業(yè)帶來了商機(jī)，也讓以線下銷售為主要銷售渠道的智能家居企業(yè)飽受壓力。在眾多智能家居企業(yè)紛紛進(jìn)軍線上商城謀發(fā)展的情況下，線下發(fā)展也亟需得到重視。

　　消費(fèi)者更注重智能家居產(chǎn)品的體驗感

　　智能家居企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和交易，提升自身品牌的知名度和擴(kuò)寬交易渠道，但是消費(fèi)者并沒有親身、實(shí)時體驗到智能家居的質(zhì)量，故線上交易有一定的安全隱患，一旦線上交易有差評產(chǎn)生就會大大影響銷量。智能家居是已人們生活必需品，消費(fèi)者對于智能家居的要求是舒適、安全，重點(diǎn)是要質(zhì)量上佳。

　　相對而言，線下實(shí)體店的銷售就可以讓消費(fèi)者實(shí)時、近距離的體驗到智能家居產(chǎn)品的質(zhì)量，有利于培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。沒有線下實(shí)體店的智能家居企業(yè)就像沒有地基的高樓，不僅自身發(fā)展會不穩(wěn)定，在消費(fèi)者心中也是沒有公信力的。

　　智能家居企業(yè)需從兩方面注重線下銷售

　　線下銷售對于智能家居企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，要建設(shè)好線下實(shí)體店，就應(yīng)該要從內(nèi)到外著手。于內(nèi)，便是要求在線下實(shí)體店銷售的智能家居產(chǎn)品是符合消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，在保持高質(zhì)產(chǎn)品的同時開發(fā)新產(chǎn)品以吸引更多類別的消費(fèi)者，這是線下銷售的核心。

　　除此以外，保證線下銷售的服務(wù)質(zhì)量，包括消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店后導(dǎo)購的服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的實(shí)體店提供的售后服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會讓消費(fèi)者對線下銷售的好感度大大提升;另外，讓線下實(shí)體店的外觀、陳列等設(shè)計精美也是吸引消費(fèi)者的一個重點(diǎn)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)大勢不可阻擋的當(dāng)下，盡管線上商城存在諸多優(yōu)勢，但實(shí)際上由于智能家居產(chǎn)品的特殊性，企業(yè)也必須要重視起線下銷售，唯有在體驗和服務(wù)上讓消費(fèi)者放心，智能家居企業(yè)才能從根本上提升銷量。