不銹鋼企業(yè)促銷手段“出頭”在時(shí)代發(fā)展大背景下

　　隨著時(shí)代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，不銹鋼行業(yè)也進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為不銹鋼的營(yíng)銷渠道之一。消費(fèi)者可以在不離開家的情況下購(gòu)買令人滿意的不銹鋼產(chǎn)品。隨著不銹鋼行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，不銹鋼產(chǎn)品的在線推廣活動(dòng)也在逐步升級(jí)，不銹鋼銷售、購(gòu)買、免費(fèi)活動(dòng)層出不窮。

　　不銹鋼秒殺產(chǎn)品售后服務(wù)保障較少

　　盡管這類活動(dòng)多年來一直在增加，但許多企業(yè)仍然喜歡它們。參與秒殺的消費(fèi)者預(yù)先登記在網(wǎng)站上，根據(jù)秒殺規(guī)則，在商家決定的時(shí)間點(diǎn)提出訂單的消費(fèi)者可以購(gòu)買所展示的廉價(jià)商品。雖然花1元甚至0元就可以買到有價(jià)值的產(chǎn)品，但是服務(wù)上有很多限制。

　　有關(guān)人士表示，大多數(shù)秒殺品商都負(fù)責(zé)保證。有關(guān)人員咨詢了12315熱線，知道了消費(fèi)者收到商品時(shí)如果能夠證明有質(zhì)量問題的話，業(yè)者必須承擔(dān)3包責(zé)任。產(chǎn)品有具體三包規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。如果沒有，按雙方約定執(zhí)行。

　　不銹鋼產(chǎn)品有很強(qiáng)的“買一送一”的局限性

　　雙十二即將到來，各賣場(chǎng)和品牌的活動(dòng)基本完成，哪個(gè)是核算，消費(fèi)者必須根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí)。一些商家在彩色頁面或網(wǎng)站頁面上以非常普遍的方式宣傳促銷政策，比如“500比500”。500元可以是積分或優(yōu)惠券?；蛘摺坝喗?00元抵價(jià)600元”，這里的潛臺(tái)詞有可能是上門測(cè)量后訂金不退?！百I不銹鋼，抽豪車”則意味著購(gòu)物需要達(dá)到規(guī)定數(shù)額。因此，最好在行動(dòng)前打客服電話把有疑惑的地方弄清楚，這樣才能有的放矢，節(jié)省時(shí)間。

　　折扣不銹鋼產(chǎn)品也享有售后服務(wù)

　　在銷售季節(jié)，不僅可以享受折扣，還可以獲得許多低價(jià)商品。比如樣品、拍賣品及秒殺得到的不銹鋼產(chǎn)品。那么，這些不銹鋼產(chǎn)品能夠得到與正常產(chǎn)品同樣的售后服務(wù)嗎?由于價(jià)格低，不少消費(fèi)者覺得自己沒有和商家理論的底氣。通過咨詢得知，雖然這類不銹鋼產(chǎn)品價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，但是所能享受的服務(wù)卻不能打折。遇到商家拒絕服務(wù)的情況，消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)決維權(quán)。

　　很多商家在銷售樣品時(shí)明確地指出或者表示“樣品不能退貨，或者無法得到保證”?！钡嚓P(guān)人士解釋，這屬于霸王條款。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外?！币簿褪钦f，樣品買賣同樣受到消法和其他法律的保護(hù)，沒有例外規(guī)定。如果樣品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可要求經(jīng)營(yíng)者退換貨，也有權(quán)要求保修服務(wù)。不過，除非消費(fèi)者在購(gòu)買前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。

　　總之，不銹鋼產(chǎn)品的促銷活動(dòng)層出不窮。消費(fèi)者在購(gòu)買木門前應(yīng)該做好家庭作業(yè)，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。