工業(yè)設(shè)計：制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的助推器

　　先進的工業(yè)設(shè)計，能夠極大優(yōu)化制造業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)含量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和附加值。大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)，對于我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級意義重大。

　　工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)作為從高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中分離出來的新型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，可以幫助企業(yè)以自身的特點為發(fā)展優(yōu)勢，通過整合新技術(shù)、新工藝、新材料，運用系統(tǒng)的方法和手段，使產(chǎn)品具有更優(yōu)化的性能、更漂亮的外觀。如今，工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)已成為全球知識密集型和服務(wù)型產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一。我國制造業(yè)的長期快速發(fā)展，為我國工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)帶來了巨大機會，大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)對于我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級意義重大。這體現(xiàn)在如下幾個方面：

　　工業(yè)設(shè)計可以提升制造業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)。目前，大多數(shù)產(chǎn)品定制化只是對產(chǎn)品顏色、材料、功能模塊的簡單拆分再選擇，產(chǎn)品定制化品質(zhì)不高。而工業(yè)設(shè)計利用數(shù)據(jù)化技術(shù)，可以將用戶的個性化需求與同質(zhì)化需求進行區(qū)分，對同質(zhì)化需求進行模塊化設(shè)計，同時根據(jù)消費者的個性化需求增加模塊化程度的可能空間，再利用先進制造技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)上的全球一流模塊資源，可以在較短時間內(nèi)對模塊化設(shè)計進行高品質(zhì)批量生產(chǎn)。由此，消費者可以根據(jù)需要對各模塊進行選擇，得到高品質(zhì)定制化產(chǎn)品。同時，設(shè)計師通過將嵌入式軟件導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)，可以使產(chǎn)品既能滿足用戶特定需求，也能成為用戶與生產(chǎn)商之間的連接點，將產(chǎn)品信息實時反饋給生產(chǎn)者。設(shè)計師通過對產(chǎn)品產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進行跟蹤比較分析，能夠預(yù)測產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題，從而作出優(yōu)化，實現(xiàn)產(chǎn)品的智能化升級。

　　工業(yè)設(shè)計可以推動制造業(yè)技術(shù)升級。在以用戶為中心的企業(yè)目標下，用戶體驗和設(shè)計創(chuàng)新將對技術(shù)發(fā)展起到更大的驅(qū)動作用。設(shè)計需求來源于用戶需求，而技術(shù)將被設(shè)計需求推著前進;同時，將新技術(shù)利用到產(chǎn)品設(shè)計之中，以嫁接與整合等創(chuàng)新手法賦予技術(shù)以人性化體驗，也將推動產(chǎn)品技術(shù)升級。以海爾的天樽空調(diào)為例，天樽空調(diào)設(shè)計的出發(fā)點在于，項目團隊通過對大數(shù)據(jù)整合得到的用戶反饋進行分析發(fā)現(xiàn)：對于很多家庭來說，需要的不是調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備，而是自然舒適風(fēng)的體驗。于是項目團隊跳出傳統(tǒng)空調(diào)的技術(shù)創(chuàng)新和升級軌道，從真正的用戶需求出發(fā)，從海爾面向全球打造的創(chuàng)意設(shè)計中心——創(chuàng)意庫獲取到源源不斷的創(chuàng)意來源，然后利用海爾共生共贏生態(tài)平臺吸引到了全球頂尖的設(shè)計資源、技術(shù)團隊以及供應(yīng)商，并讓他們通過平臺直接參與到與用戶的交互中，最終推出了顛覆傳統(tǒng)空調(diào)業(yè)的天樽空調(diào)。

　　工業(yè)設(shè)計可以推進制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。從產(chǎn)業(yè)供給側(cè)來說，首先，工業(yè)設(shè)計通過滿足消費者個性化、多元化的需求而增加了產(chǎn)品品種;其次，工業(yè)設(shè)計與合適的生產(chǎn)工藝相結(jié)合，可以通過與用戶的持續(xù)交互，以工匠精神提升產(chǎn)品品質(zhì);最后，工業(yè)設(shè)計可以通過感觀、行為、功能、物理、精神等5個設(shè)計層面，將抽象的品牌文化變成具體產(chǎn)品的有形元素，從而形成用戶對產(chǎn)品品牌的感知。從產(chǎn)業(yè)需求側(cè)來說，工業(yè)設(shè)計對于引領(lǐng)消費以及創(chuàng)造新需求、挖掘用戶消費潛力可以起到明顯的作用。設(shè)計師通過將積極的設(shè)計思想注入產(chǎn)品之中，可以讓消費者產(chǎn)生精神感染與視覺震撼，從而引導(dǎo)人們更多關(guān)注精神追求，接受積極的消費文化。另外，通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)，工業(yè)設(shè)計可以從大數(shù)據(jù)中挖掘消費者的潛在需求，針對需求進行設(shè)計決策，從而在一定程度上改善市場的供需關(guān)系。

　　工業(yè)設(shè)計可以提高制造業(yè)附加值。以用戶需求為中心的設(shè)計，將企業(yè)生產(chǎn)由成本導(dǎo)向變?yōu)榱诵枨髮?dǎo)向，附加值的多少變成了由用戶體驗價值來決定，用戶需求的不斷提升擴大了附加值的增長空間。設(shè)計師通過與用戶的持續(xù)交互，對產(chǎn)品不斷改進，同時滿足不斷增長的用戶需求，使得產(chǎn)品附加值也得以提升。3D打印、工業(yè)機器人等先進技術(shù)的運用，降低了殘次品產(chǎn)生率和生產(chǎn)成本，同時，由于3D打印的耗材量在設(shè)計時可預(yù)估，減少了能源消耗;環(huán)保材料及天然材料的運用，使得資源得以重復(fù)利用，減少了環(huán)境污染及資源消耗，同時低碳理念也迎合了市場需求，提高了產(chǎn)品銷量;合理的包裝設(shè)計及模塊化設(shè)計降低了運輸成本;復(fù)合功能設(shè)計，降低了生產(chǎn)成本，并且多方面滿足了消費者需求，提高了銷量，實現(xiàn)多方共贏。

　　隨著新經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)已成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的重要構(gòu)成部分。然而，我國的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)仍面臨諸多不足，表現(xiàn)在對工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的作用認識不足、工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新滯后于經(jīng)濟發(fā)展、缺乏知識產(chǎn)權(quán)和自主設(shè)計創(chuàng)新意識、缺乏具有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計人才，等等。作為一個制造業(yè)大國，我國需要從戰(zhàn)略高度來構(gòu)建工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新體系，以各種支持措施激勵工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新主體主動創(chuàng)新。這需要重點做好如下工作:

　　加強政府的頂層引導(dǎo)與支持。政府可以分別從輿論宣傳、政策鼓勵、資源協(xié)調(diào)與規(guī)劃這幾個方面促進制造業(yè)中工業(yè)設(shè)計的發(fā)展。根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，鼓勵各地根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展實際和產(chǎn)業(yè)、資源比較優(yōu)勢，建立具有輻射效應(yīng)和競爭力的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)園。同時，地方政府設(shè)立產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展專項引導(dǎo)資金，以優(yōu)惠政策與措施吸引更多工業(yè)設(shè)計機構(gòu)、人才、資金等要素集聚，提高區(qū)域內(nèi)工業(yè)設(shè)計資源集聚度，形成輻射力強、帶動效應(yīng)顯著的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)集群。同時，政府和行業(yè)協(xié)會積極建設(shè)區(qū)域性工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新平臺，將該平臺作為科技創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)平臺、企業(yè)研發(fā)的支撐載體、創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要基地，增強工業(yè)設(shè)計對產(chǎn)品、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競爭的支撐能力。

　　企業(yè)內(nèi)部將工業(yè)設(shè)計放在更加重要的位置。在大多數(shù)制造型企業(yè)的現(xiàn)有組織架構(gòu)中，受傳統(tǒng)觀念的影響，工業(yè)設(shè)計一般被放在企業(yè)的研發(fā)部門之下，設(shè)計師對于企業(yè)戰(zhàn)略層面的影響很小，甚至只能根據(jù)上層要求進行特定方向的設(shè)計，加上設(shè)計部門在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中話語權(quán)不高，導(dǎo)致工業(yè)設(shè)計受到諸如技術(shù)、市場、采購等多部門的限制，設(shè)計師的主觀能動性被大大限制了。因此，對于企業(yè)來說，要想更大程度發(fā)揮工業(yè)設(shè)計對于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的促進作用，提升工業(yè)設(shè)計在企業(yè)內(nèi)部的地位是前提。對于大量優(yōu)秀的設(shè)計資源與制造企業(yè)對接困難的情況，可以通過搭建工業(yè)設(shè)計的公共服務(wù)平臺，或是舉辦更多針對性的設(shè)計競賽，實現(xiàn)雙方資源的對接;同時，應(yīng)加大專項資金的投入，鼓勵中小型企業(yè)在設(shè)計研發(fā)中的金融貸款，減輕他們在設(shè)計創(chuàng)新中的壓力。

　　加大對工業(yè)設(shè)計人才的培養(yǎng)力度。在信息化時代，工業(yè)設(shè)計教育不應(yīng)以傳統(tǒng)單一的學(xué)科結(jié)構(gòu)來培養(yǎng)學(xué)生，而應(yīng)從多科交叉角度共同培養(yǎng)。在扎實專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，拓展學(xué)生在科學(xué)、藝術(shù)與人文性方面的知識，讓學(xué)生在技術(shù)、藝術(shù)、人文、經(jīng)濟、心理等多學(xué)科之間融會貫通、兼容并蓄。這是培養(yǎng)優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計人才實現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。其次要培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、重實踐、重能力”的復(fù)合型人才，既掌握現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的理論和方法，又具有較強實踐能力、了解工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢，使工業(yè)設(shè)計人才市場供求較好地匹配。第三是采取多種形式對工業(yè)設(shè)計人員、高級管理人員開展培訓(xùn)，讓他們了解國內(nèi)外現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計理論與實踐的最新發(fā)展，使我國工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新緊跟世界市場最新需求。