德國海福樂Mr.Bernd Fahner——海福樂動力中心再啟百年新篇!

　　作為大家居建裝行業(yè)全球第一展，2022中國建博會(廣州)將以“同頻共振，聚享未來”為營銷主題，站在新的歷史起點上，與國家戰(zhàn)略、行業(yè)迭代、企業(yè)發(fā)展同頻共振，聚合展會優(yōu)勢資源，引領行業(yè)構建新發(fā)展格局。2022年，展會展覽面積將達35萬平方米，繼續(xù)夯實“冠軍企業(yè)首秀平臺”“行業(yè)招商第一平臺”“創(chuàng)新思想首發(fā)平臺”，繼續(xù)深化打造行業(yè)“設計生態(tài)圈”，助力大家居建裝行業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。

　　中國建博會(廣州)

　　時間：2022.7.8-7.11

　　地址：廣州琶洲·廣交會展館

　　展位號：B區(qū)9.1-35

　　目前，五金配件的應用場景得到了跨越式的發(fā)展。

　　隨著市場和消費的升級，技術、品質、種類的不斷革新，行業(yè)用戶需求的爆發(fā)式增長極大地豐富了五金配件的應用場景。從一顆螺絲釘?shù)秸麄€空間的五金方案，如今的五金企業(yè)需要做的，不僅僅是生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，還需要進入到終端消費者和企業(yè)的心里。

　　受其他賽道的影響，新的關鍵詞正開始一個個被安在五金配件等產(chǎn)品上。新的需求使許多五金企業(yè)開始審視自身，認識到長遠發(fā)展的方向，逐步在建立自己的戰(zhàn)線。

　　成立于動蕩時期的德國海福樂，如今已成長為足夠讓許多五金企業(yè)仰望的存在，在全球共設立了40多家子公司及30多個服務、銷售辦事處，員工總人數(shù)超過8000人，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡覆蓋世界150多個國家和地區(qū)。

　　2022年，是海福樂創(chuàng)辦的第99年。由于近幾年疫情的突發(fā)，導致全球市場對家居的需求出現(xiàn)了激增，海福樂清晰地看到競爭環(huán)境的風險在增大，但同時也充滿了挑戰(zhàn)。而海福樂也成功地把握住了發(fā)展的機會，實現(xiàn)了2021年的逆勢增長。

　　面對多變的市場和善變的消費者，海福樂是如何應對的呢?在下一個百年，海福樂又有哪些展望和計劃呢?最近，中國建博會(廣州)特地聯(lián)合77度采訪了德國海福樂五金中國區(qū)銷售與市場總監(jiān) Mr.Bernd Fahner，滿足你的好奇心。

　　以下為德國海福樂五金中國區(qū)銷售與市場總監(jiān)Mr.Bernd Fahner的專訪：

　　全面、智能+物聯(lián)網(wǎng)集成

　　滿足多樣化需求

　　Q1 當前，您看到終端消費趨勢是怎樣的?針對中國市場，海福樂是如何調整、定制產(chǎn)品，滿足中國客戶消費需求的?

　　Mr.Bernd Fahner： 除了多功能家具，消費者對生活和工作空間整體照明概念的需求也在不斷增長。目前，中國消費者的需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化的趨勢，海福樂中國背靠德國強大的研發(fā)團隊，既可以在產(chǎn)品功能上滿足客戶的需求，也可以提供豐富的表面處理和顏色的選擇，從材料到設計都能夠滿足消費者的需求。

　　Q2 關于智能化、數(shù)字化解決方案，海福樂做出了哪些投入?取得了哪些重要成果?

　　Mr.Bernd Fahner：目前，海福樂已經(jīng)在各個領域對其數(shù)字化業(yè)務與服務進行大幅投資與升級。2019年，海福樂收購了建筑照明品牌Nimbus，并通過Connect Mesh系統(tǒng)，實現(xiàn)與其他海福樂智能產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng)。

　　今年年初，海福樂正式完成對物聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司Thing OS(Thing代表物聯(lián)網(wǎng)， OS代表操作系統(tǒng))的收購。至此，來自不同供應商的第三方系統(tǒng)也可以通過Thing OS這個“心臟”，實現(xiàn)集成控制，為我們的客戶提供更加全面的智能家居解決方案。

　　躬耕百年 始終領先

　　動力中心開啟全新篇章

　　Q1 疫情沖擊下，許多企業(yè)都遭到了嚴峻的困難，但德國海福樂在2021年仍然實現(xiàn)了22%的收入增幅，是如何做到的呢?有什么值得分享的經(jīng)驗?

　　Mr.Bernd Fahner：這得益于海福樂的供應鏈體系，海福樂中國在上海、北京、廣州均設有物流中心，倉儲面積10000多平方米，可以提供超過13000種貨物。隨著業(yè)務規(guī)模的發(fā)展，海福樂一直以來致力于構建多個區(qū)域相互協(xié)調的物流體系，以實現(xiàn)高效的訂單處理并為客戶提供增值、高效的物流配送方案。

　　這一優(yōu)勢在疫情緊張的情況下尤為明顯——在疫情管控、各地受到影響的情況下，海福樂在地區(qū)之間的物流中心還是可以照常運行，為客戶提供及時的貨物供應，大大提高了客戶滿意度，獲得一片贊譽。

　　Q2

　　明年，海福樂即將開啟下一個百年征程，有何規(guī)劃?

　　Mr.Bernd Fahner：2023年，海樂福將迎來創(chuàng)立100周年，為了迎接新篇章，我們將投資數(shù)千萬歐元用于未來建設，比如在德國總部的全新項目——海福樂動力中心(Hafele Dynamics Centre)。計劃將打造全新的品牌展廳，形成與業(yè)務合作伙伴、新老客戶、員工互動的新方式;同時利用尖端技術打造的透明化物流，為我們的客戶提供更快、更好的定制服務體驗。

　　經(jīng)過了百年的時間，海福樂已經(jīng)發(fā)展成為全球性的知名品牌，也被視為德國質量標準的保證。

　　一站式五金解決方案

　　更多空間 更多生活

　　Q1 越來越多五金品牌開始為客戶“一站式五金解決方案”、“一站式采購”，在這一方面，海樂福作出了哪些努力和規(guī)劃?

　　Mr.Bernd Fahner：打造“一站式五金解決方案”，為客戶提供“一站式采購”服務，是海福樂始終為之努力的目標與方向?！耙徽臼健辈粌H僅體現(xiàn)在海福樂的超長產(chǎn)品線上，更體現(xiàn)在海福樂的客戶服務上。

　　海福樂為客戶提供的“一站式五金解決方案”是全方位的。首先，海福樂提供售前配置服務，擁有GAI認證的配置團隊可以配合設計師完成五金配置方案，對設計方案的最終落地進行優(yōu)化;其次，位于上海、廣州、成都等各地的物流網(wǎng)絡可以保證產(chǎn)品的及時供應;最后，海福樂的售后團隊亦可以提供咨詢、安裝等切實完善的售后服務。

　　Q2 對于7月舉行的中國建博會(廣州)，海樂福目前做了哪些規(guī)劃準備工作?今年有何亮點?又有哪些預期目標?

　　Mr.Bernd Fahner：今年，我們依舊會展現(xiàn)最具代表性的產(chǎn)品陣容，即海福樂的一站式五金解決方案， 包括廚房、衣柜、浴室、入戶門、推拉門和照明系統(tǒng)等等， 充分展示“海福樂，更多空間，更多生活”的理念。

　　作為多年常駐中國建博會(廣州)的參展商，海福樂總是以最富心意和新意的方式展示新品和解決方案，并收獲超高人氣。今年的海福樂展廳又將會有哪些創(chuàng)新呢，還請大家拭目以待，期待與你們在展會相遇。

　　2021中國建博會(廣州)海福樂展廳

　　從有聲到無聲，從有形到無形，五金配件在家居空間中的存在感愈發(fā)低，卻又愈發(fā)成為高品質生活的關鍵核心，成就處處細節(jié)。

　　秉承德系工藝與嚴謹工匠之心的海福樂，將在雄厚的基礎上，繼續(xù)加大在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，同時加快籌建位于北京的研發(fā)與測試中心，升級位于上海展示中心，并持續(xù)對基礎設施進行資金投入，更好地服務和回饋客戶。

　　2022年7月8-11日，海福樂在中國建博會(廣州)B區(qū)9.1-35展位期待您的到來!